¿Qué ES?
Es un medio de denuncia confidencial, realizado por TATA SA, para que los colaboradores, proveedores, clientes, puedan informar sobre cualquier situación que contravenga las buenas prácticas y ética de los negocios, principios y valores que rigen a nuestra compañía o incumpla la normativa legal.
¿Qué situaciones
puedo reportar?
- Fraudes y/o robos
- Irregularidades contables y/o de control interno
- Fuga de información
- Conductas contrarias a las leyes vigentes del país
- Sobornos
- Falta de ética profesional en la compañía
- Colaboradores y/o negocios ficticios
- Amenazas contra los intereses primordiales de la compañía
- Discriminación y/o acosos
- Conductas que afecten la seguridad física de los colaboradores
- Conflictos de intereses no informados
- Omisiones en los controles de productos
contacto
Para la atención de las denuncias y/o consultas, TATA S.A. cuenta con canales que están disponibles 24 horas al día, siete días a la semana.
¿A dónde
van las
denuncias?
Las denuncias y/o consultas serán investigadas por la Coordinación de Ética. Para ello contamos con un equipo de consulta y asesoría constituido por Auditoría Interna y Gestión Humana para asistir en la emisión, aplicación y cumplimiento del Código, y asesores respecto a temas de índole específico.
¿Qué garantías tiene
LA LÍNEA DE ÉTICA?
- OBJETIVIDAD
- INDEPENDENCIA
Toda la información registrada en la Línea de Ética, recibirá un trato confidencial e inmediato.
Nota: La información personal se utilizará exclusivamente para llevar a cabo la investigación y para brindar seguimiento a la denuncia. En ningún momento se revelará su identidad, sin su consentimiento.
VIDEOS
Reclamaciones
La Línea de Ética no es el canal adecuado para presentar reclamaciones sobre la calidad de los servicios y/o productos.
Si en algún momento quiere comentar con nosotros cómo podemos mejorar nuestros servicios o si tiene alguna queja sobre los mismos no dude en contactar al
TATA – 0800 8282 – [email protected]
BAS – 0800 1805 – [email protected]
Multi Ahorro Hogar – 0800 8136 – [email protected]
woOw – 2408 5555 – [email protected]
